PREGUNTAS FRECUENTES

¿Para qué plataformas puedo comprar monedas Apex?

Las monedas Apex que compres aquí pueden usarse en el juego, ya sea en PlayStation, Xbox, Steam o EA app. Sin embargo, en este momento no son compatibles con Nintendo Switch.

¿Cuánto tardará mi saldo de monedas Apex en actualizarse en el juego?

Las monedas Apex adquiridas en la tienda web estarán disponibles en el juego inmediatamente. Si por algún motivo no ves las nuevas monedas añadidas al saldo, prueba uno de los siguientes pasos:

  • Reinicia Apex Legends.

  • Empieza o finaliza una partida.

  • Entra al campo de tiro o sal de él.

  • Abre un pack.

  • Realiza una compra o envía un regalo.

  • Adquiere un objeto (recompensa, regalo, etc.).

¿Qué puedo comprar con monedas Apex?

Las monedas Apex son una moneda prémium del juego que puede usarse para comprar packs Apex, objetos en la tienda y nuevas leyendas. Algunos objetos no están disponibles en determinados territorios.

¿La Garantía de Gran Juego se aplica a las monedas Apex?

No, la política de reembolsos de la Garantía de Gran Juego no se aplica a las monedas virtuales.

No recuerdo mi número de teléfono ni el correo electrónico para iniciar sesión en mi Cuenta EA. ¿Cómo inicio sesión?

Si no conoces la información de inicio de sesión de la Cuenta EA, puedes iniciar sesión en la plataforma que utilices para jugar a Apex Legends. Si aún necesitas ayuda, ponte en contacto con la asistencia de EA.